Публичная оферта

Настоящая публичная оферта (далее – Договор) представляет собой официальное предложение ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЖЕЛЯЗКОВА НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА, ИНН 760704333170 (далее – Исполнитель) в адрес неограниченного круга физических и юридических лиц, заключить с Исполнителем договор оказания услуг на условиях и в порядке, установленными настоящей офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

Оплачивая любые услуги по адресу г. Ярославль ул. Академика Колмогорова д.26 помещение 6 (далее – территория оказания услуг или Соляная Пещера) или дистанционно на сайте   расположенном по адресу: https://piksol.ru(далее – Сайт), Клиент подтверждает свое согласие с нижеприведёнными условиями и правилами.

Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от заказа услуг, предоставляемых Исполнителем.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Заказ услуг – позиции из перечня услуг, предложенных к оказанию на Сайте и в Соляной Пещере, оплачиваемые Клиентом на Сайте или в Соляной Пещере.

1.2. Клиент – любое лицо из неограниченного круга физических и юридических лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание заключить с Исполнителем договор оказания услуг на условиях настоящей оферты.

1.3. Сайт - веб-сайт https://piksol.ru, посредством которого Исполнитель реализует свои услуги.

1.4. Абонемент - оплаченный курс галооздоровления из перечня предложенных курсов на Сайте и в Соляной Пещере.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Акцептом настоящей оферты является факт оплаты Клиентом услуг в Соляной Пещере или дистанционно на Сайте, что является подтверждением полного и безоговорочного согласия с условиями настоящей оферты, включая Приложения, размещенные на официальном сайте Исполнителя и доступные для ознакомления на территории оказания услуг. В случае несогласия с условиями настоящей оферты Клиент обязан воздержаться от акцепта и не оплачивать услуги.

2.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в оферту. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты.

2.3. Срок действия оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

2.4. Исполнитель предоставляет Клиенту необходимую и достоверную информацию об услугах, включая информацию об объеме услуг путем указания такой информации на Сайте либо в формате ответа на запрос Клиента.

2.5. К отношениям между Исполнителем и Клиентом применяются положения Гражданского Кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.6. Оформляя заказа услуг на Сайте и / или оплачивая услугу на территории оказания услуг, Клиент:

2.6.1. Подтверждает свою дееспособность и согласие с условиями оферты.

2.6.2. Принимает на себя ответственность за обязательства, возникающие у него вследствие получения услуги на условиях, изложенных в настоящей оферте.

2.6.3. Подтверждает и принимает на себя ответственность за точность, полноту и достоверность предоставленных им данных.

2.6.4. Принимает на себя риски, связанные с допущенными им ошибками и неточностями в предоставлении личных данных и данных о состоянии здоровья и противопоказаниях к получению услуг

 

3. ЦЕНА УСЛУГИ

3.1. Цена на каждую позицию услуги указана на Сайте.

3.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию услуги. При этом оформленные заказы на услуги подлежат оплате по цене услуги, действующей на момент заказа.

3.3. Исполнитель указывает стоимость услуги на Сайте либо сообщает Клиенту при оформлении закза на Сайте.

3.4. Обязательства Клиента по услуг считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.5. Расчеты между Исполнителем и Клиентом за услуги производятся способами, указанными на Сайте.

 

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Если Исполнителю необходима дополнительная информация для оказания услуг, Исполнитель вправе запросить такую информацию у Клиента. В случае непредоставления необходимой информации Клиентом Исполнитель вправе отказать в оказании услуг до момента предоставления необходимой информации.

4.2. Ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа услуги в полной мере относится на Клиента. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуги, если указанное было вызвано предоставлением Клиентом недостоверной информации.

4.3. Оформление Заказов на Сайте возможно круглосуточно, за исключением периодов неработоспособности сервиса, связанных с обновлением программного обеспечения Сайта или с техническими сбоями.

 

5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Клиент знакомится с перечнем работ и услуг, оказываемых Исполнителем, а также их стоимостью и правилами посещения Соляной Пещеры на Сайте или на территории оказания услуг.

5.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к услугам Соляной Пещеры в соответствии с условиями настоящей оферты, а Клиент обязуется оплатить и соблюдать правила и условия их использования, описанные в Приложениях к настоящей оферты.

5.3. Оказание услуг осуществляется путем посещения Соляной Пещеры, предоставление доступа к которой возможно только при соблюдении Заказчиком всех условий, включая обязательства по оплате, соблюдению правил посещения и подтверждению отсутствия медицинских противопоказаний (если таковые имеются).

5.4. Абонемент даёт право на посещение соляной пещеры в количестве сеансов, указанных в абонементе, в течение установленного срока действия, который составляет от 30 до 90 календарных дней с момента покупки.

5.5. В случае, если Клиент не использовал все сеансы в период действия абонемента, оставшиеся сеансы не переносятся.

5.6. Пропуск сеансов по причинам, не зависящим от Исполнителя, таких как болезнь, командировка, отпуск и т.д., не даёт права на компенсацию стоимости и продление срока действия абонемента. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования абонемента по указанным причинам.

5.7. Перенести запись на услугу на другое удобное для Клиента время, при наличии свободных мест можно не позднее чем за 24 часа до сеанса через он-лайн бронирование или не позднее чем за 3 часа до сеанса по телефону.

5.8. В случае отмены сеансов по вине Исполнителя (например, в случае технических проблем или форс-мажора), Клиент вправе выбрать одну из следующих опций:

5.8.1. Получить компенсацию за несостоявшиеся сеансы в виде возврата денежных средств.

5.8.2. Заменить отмененные сеансы на другие, с согласованием новых дат.

5.9. Абонемент является именным и предоставляет право на посещение Соляной Пещеры исключительно тем лицам, чьи данные указаны при его оформлении. Абонемент может использоваться только зафиксированным в нем Клиентом или сопровождающим несовершеннолетнего ребенка взрослым лицом, однако допускается, что взрослый может заменяться при посещении с несовершеннолетним ребенком. В случае, если абонемент используется для посещения с несовершеннолетним, Клиент обязан заранее уведомить Исполнителя о сопровождающем лице, а также предоставить информацию о состоянии здоровья ребенка, если это необходимо.

 

6. ОПЛАТА ЗАКАЗА

6.1. Клиент оплачивает Заказ услуг способами, указанными на Сайте или через кассу на территории оказания услуг. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из числа доступных при оформлении заказа.

6.2. В случае если это предусмотрено действующим законодательством, кассовые чеки направляются Клиенту в электронной форме и в печатной форме не предоставляются. Обязанность Исполнителя по передаче электронного чека считается исполненной в момент направления его Клиенту по электронной почте или иным способом при наличии технических возможностей Сайта.

6.3. Денежные средства за несостоявшееся посещение по вине Заказчика (например, за отсутствие на сеансе без предварительного уведомления за три часа до сеанса или в случае нарушения правил посещения) не возвращаются, и такие сеансы считаются использованными.

 

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. В момент регистрации на Сайте и / или оформления заказа, Клиент подтверждает передачу своих персональных данных Продавцу своей волей и в своем интересе; дает согласие на обработку предоставленных персональных данных, в том числе, передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора.

7.2. Продавец подтверждает, что переданные Клиентом персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения настоящего Договора.

7.3. Вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных Клиентов, конфиденциальностью информации регулируются Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

 

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Обязанности Исполнителя:

8.1.1. Обеспечить предоставление оплаченных услуг надлежащего качества в соответствии с условиями настоящей оферты.

8.1.2. Поддерживать надлежащее состояние территории, на которой оказываются услуги, обеспечивать соблюдение санитарных норм и стандартов безопасности.

8.1.3. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в том числе касающиеся защиты персональных данных Клиента.

8.1.4. Предоставить Клиенту полную и достоверную информацию об услугах, их стоимости и порядке оказания, а также о возможных противопоказаниях для посещения Соляной Пещеры.

8.2. Права Исполнителя:

8.2.1. Вносить изменения в условия настоящей оферты с уведомлением Клиента не менее чем за 1 (один) календарный день до вступления изменений в силу, путём размещения информации на официальном сайте Исполнителя или в другом доступном для Клиента формате.

8.2.2. Прекратить предоставление услуг или отказать в обслуживании в случае нарушения Клиентом условий Договора или правил посещения Соляной Пещеры.

8.3. Обязанности Клиента:

8.3.1. Соблюдать правила посещения соляной пещеры, указанные в Приложениях к настоящей оферте, как для себя, так и для сопровождаемых им несовершеннолетних лиц.

8.3.2. Уведомить Исполнителя о наличии несовершеннолетних лиц, которые будут присутствовать на сеансе, и предоставить соответствующую информацию о состоянии их здоровья, если это необходимо.

8.3.3. Оплатить услуги в полном объеме в соответствии с утвержденными тарифами Исполнителя.

8.3.4. Предъявлять абонемент или сообщить личные данные (номер телефона и ФИО) для подтверждения оплаты, при каждом посещении Соляной Пещеры.

8.3.5. Сообщить об имеющихся медицинских противопоказаниях до начала посещения Соляной Пещеры.

8.3.6. Пройти консультацию с врачом, если Клиент или сопровождаемый им несовершеннолетний имеет медицинские противопоказания для посещения Соляной Пещеры.

8.4. Права Клиента:

8.4.1. Получать надлежащего качества услуги, соответствующие условиям настоящей оферты.

8.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления актуальной информации о графике работы, стоимости услуг и условиях их предоставления.

8.4.3. В случае отмены сеансов по вине Исполнителя, требовать возврата денежных средств или замены сеансов в рамках действующих условий оферты.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Исполнитель несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств только при условии полного соблюдения Клиентом условий настоящей оферты.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении заказа на Сайте или на территории предоставления услуг.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за вред здоровью Клиента, если он был вызван нарушением Клиентом условий посещения соляной пещеры, либо в случае, если Заказчик не сообщил о наличии медицинских противопоказаний перед началом посещения. Клиент обязуется соблюдать все рекомендации и правила, установленные Исполнителем.

9.5. Клиент полностью принимает на себя ответственность за своё здоровье и здоровье сопровождаемых им несовершеннолетних, посещающих соляную пещеру. Клиент обязуется соблюдать все указания и рекомендации Исполнителя относительно правил посещения и использования услуг соляной пещеры.

9.6. Клиент несет ответственность за соблюдение всех условий настоящей оферты в отношении сопровождаемого им несовершеннолетнего, в том числе за соблюдение правил посещения и уведомление о наличии противопоказаний.

9.7. Клиент несет ответственность за сохранность своих личных вещей. Исполнитель не несет ответственности за утрату или повреждение личных вещей Клиента. Ценные вещи должны находиться при Клиенте во время посещения.

9.8. Исполнитель не несет ответственности за вред, причинённый здоровью или имуществу Клиента вследствие противоправных действий третьих лиц, а также за действия, вызвавшие неблагоприятные последствия, которые были вызваны несоблюдением Клиентом правил посещения Соляной Пещеры.

 

10. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

10.1. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

10.1.1. Клиент предоставляет медицинскую справку, подтверждающую наличие противопоказаний для посещения соляной пещеры.

10.1.2. Исполнитель не предоставляет услуги надлежащего качества по причинам, зависящим от него.

10.2. Для оформления возврата Клиент обязан подать письменное заявление с приложением подтверждающих документов.

10.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 календарных дней с момента подачи заявления.

10.4. Стоимость фактически оказанных услуг вычитается из возвращаемой суммы исходя из тарифов на разовые сеансы.

 

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Клиент подтверждает отсутствие медицинских противопоказаний для посещения Соляной Пещеры, а также дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Настоящая оферта вступает в силу с момента акцепта Клиентом Договора (путем оплаты услуг) и действует до окончания предоставления услуг.

11.3. Все Приложения к настоящей оферте являются его неотъемлемой частью и обязательны для исполнения сторонами.

11.4. В случае возникновения спорной ситуации и невозможности ее разрешения путем переговоров Исполнитель или Клиент могут направить друг другу письменную претензию. Срок ответа на претензию – 20 (Двадцать) рабочих дней с момента получения, если иные сроки не установлены законодательством. В случае неурегулирования спорной ситуации в претензионном порядке спор подлежит передаче в суд по месту нахождения Продавца либо в соответствии с подсудностью, установленной законодательством о защите прав потребителей.

 

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Продавец: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЖЕЛЯЗКОВА НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА

Телефон: +7 (961) 026-06-15

Адрес электронной почты: PIK-SOL@YANDEX.RU

ИНН: 760704333170

ОГРНИП: 325762700042542

Банковские реквизиты

Банк: КАЛУЖСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8608 ПАО СБЕРБАНК

БИК: 042908612

Расчетный счет: 408 02 810 7 7771 0002575

Корреспондентский счет: 301 01 810 1 0000 0000612

 

Приложение №1 к Договору

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СОЛЯНОЙ ПЕЩЕРЫ

1. Для того чтобы посетить сеанс, нужно предварительно записаться на сайте https://piksol.ru или по телефону +7 (961) 026-06-15. Предварительная запись необходима, прежде всего, для Вашего удобства, чтобы место для Вас всегда было зарезервировано и ожидало Вас в согласованное время. Посещение без предварительной записи также возможно, однако выполнимо только при наличии свободных мест.

2. Сеанс в соляной пещере длится 40 минут и начинается каждый час. Просьба приходить на сеансы вовремя. В соляной пещере установлено программируемое по времени оборудование. Так как процедура групповая, нет возможности ждать опоздавших;

3. Перед посещением соляной пещеры, пожалуйста, откажитесь от использования резкого парфюма;

4. Курящим рекомендуется не курить за час до сеанса и два часа после сеанса;

5. Просьба не кушать плотно перед сеансом, однако голодным приходить тоже не стоит. Запах соли может вызвать рвоту. Оптимально поесть за 40 мин – 1 час до сеанса не очень плотно. Пить можно и до сеанса, и после.

6. На процедуру нужно приходить за 10 минут до начала сеанса. Не следует приходить раньше, так как в соляную пещеру можно пройти только после окончания предыдущего сеанса и подготовки помещения. В холле галокомплекса нужно снять верхнюю одежду и повесить ее на вешалку;

7. Вход в соляную пещеру возможен только в сменной обуви и в сопровождении администратора;

8. После входа в соляную пещеру нужно сесть в релаксационное кресло. Просьба не вставать на кресла ногами;

9. В соляную пещеру запрещается вносить посторонние предметы, напитки, продукты питания и т.д.;

10. Не запрещается использовать в соляной пещере электронные приборы, в том числе и телефоны. Однако если Вы проходите сеанс не одни, следует избегать разговоров по телефону (поставить телефон на беззвучный режим). Это правило служит цели получения максимально эффективного результата.

11. В течение сеанса нельзя входить в соляную пещеру и выходить из нее, за исключением экстренных случаев. Рекомендуем посетить туалет ДО начала сеанса, особенно детям (каждое дополнительное открытие двери уменьшает концентрацию аэрозоля и уменьшает эффект).

12. В соляную пещеру не допускаются клиенты, которые, по мнению персонала, находятся в состоянии алкогольного и токсического опьянения и пациенты с остаточными явлениями опьянения;

13. Дети до 10 лет могут посещать сеансы только в сопровождении взрослого;

14. В соляной пещере посетители принимают удобную позу (сидя, полулежа) и проводят процедуру по дозированному графику. Мы не запрещаем передвигаться по соляной пещере во время сеанса, однако просим Вас уважать других посетителей и не создавать им дополнительного неудобства таким передвижением и своими разговорами.

15. В то же время мы понимаем, что нашим маленьким посетителям даже при просмотре мультфильмов достаточно тяжело просидеть на одном месте в течение 40 минут. В связи с этим у нас есть достаточно игрушек для детских игр (кубики, машинки, лопатки, раскраски и др.).

16. Дети могут играть активно, делать зарядку. Физическая активность увеличивает легкие в объёме и улучшает качество процедуры. Однако, мы просим родителей следить за тем, чтобы дети не бесились и не потели. Это уже не полезно.

17. Если Вы пришли с детьми, пожалуйста, проследите за тем, чтобы они не ковыряли и не пробовали на вкус стены соляной пещеры. Также просим не опираться на стены. Соль на стенах и полу пищевая, поэтому не принесет ребенку вреда, но эти действия наносят вред соляному покрытию.

18. Мы просим родителей следить за тем, чтобы соль, находящаяся на руках ребенка, не попала ему в глаза. После таких игр, ребенку следует обязательно помыть руки и лицо или воспользоваться влажными салфетками.

19. Посетители, которые уверены в том, что одновременное нахождение с ними в «соляной пещере» детей доставит им серьезные неудобства, вправе высказывать свои пожелания, к которым мы с пониманием относимся и прислушиваемся. Мы постараемся соблюсти Ваши интересы. Однако наличие в соляной пещере ребенка не может расцениваться как некачественное предоставление услуги.

20. Не разрешается двигать, переносить кресла в «соляной пещере». Если же Вы считаете это необходимым, обратитесь к администратору. Но обращаем Ваше внимание на тот факт, что распыление высокодисперсного препарата происходит равномерно по всей площади помещения.

21. Просим Вас не отряхиваться и не высыпать соль из бахил в пещере, всё это Вы можете сделать на коврике, расположенным на выходе.

22. Клиентам с хроническими заболеваниями, беременным женщинам и детям до года рекомендуется посещать соляную пещеру только после консультации врача;

23. Лицам с инфекционной болезнью, повышенной температурой и заболеваниями в острой стадии вход в соляную пещеру запрещен!

24. Желаем вам полезного и приятного времяпрепровождения!

Приложение №2 к Договору

Перед сеансом убедитесь, что у Вас и Ваших детей нет противопоказаний для посещения соляной пещеры:

1. Высокая температура (при любых острых заболеваниях)

2. Острые заболевания в стадии обострения

3. Острые респираторные и инфекционные заболевания до окончания карантина

4. Новообразования

5. Заболевания почек в стадии декомпенсации

6. Гипертоническая болезнь 2 и 3 стадии

7. Выраженные обострения заболеваний бронхолегочной системы, такие как: Бронхиальная астма с частыми и тяжелыми приступами, выраженная эмфизема легких, пневмосклероз с ХЛН 3 ст.

8. Все формы туберкулеза в активной стадии

9. Гнойные процессы в любой локализации

10. Диффузный пневмосклероз

11. Клаустрофобия, психические заболевания

12. Все формы наркомании и токсикомании

13. Кахексия любого происхождения

14. Склонность к кровотечениям, болезни крови

15. Кровохарканье

16. Хроническая коронарная недостаточность

17. Эпилепсия

18. Выраженная патология других систем и органов.